エアコン修理やクリーニングについて、よくいただくご質問をまとめました。
こちらにないご不明点につきましては、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
修理と買い替え、どちらが良いかわからないのですが?
まずは一度拝見させてください。B cleanupでは「直して使う」ことを第一に考えています。
プロの技術で診断し、修理で直る場合は適正価格で修理を、もう寿命で買い替えが必要な場合は正直にその旨をお伝えします。無理な交換や買い替えを勧めることはありません。
修理してもすぐに壊れてしまわないか心配です。
ご安心ください。万が一、修理後に症状が再発し、結果として本体交換が必要になった場合は、独自の保証制度がございます。
当初いただいた修理工賃から所定金額を差し引いて交換費用をサービスさせていただきますので、お客様が損をしない仕組みになっています。
どこのメーカーのエアコンでも対応できますか?
はい、国内の主要メーカー全般に対応しております。
お掃除機能付きエアコンなどの複雑な機種も、構造を熟知したスタッフが対応いたしますので、安心してお任せください。
出張対応エリアはどこまでですか?
埼玉県ふじみ野市・三芳町を中心に対応しております。
地域密着で活動しているため、近隣エリアであれば急なトラブルにも迅速に駆けつけることが可能です。その他の地域もまずはお気軽にご相談ください。
エアコンクリーニングの作業時間はどのくらいかかりますか?
通常タイプで約1.5時間、お掃除機能付きタイプで約2〜2.5時間程度が目安です。
汚れ具合や設置状況によって多少前後することがございますが、お時間は事前に目安をお伝えいたします。
作業当日は、何か準備しておくことはありますか?
エアコンの真下に脚立を立てて作業を行いますので、周辺の家具や小物を移動していただけるとスムーズです。
重い家具などで移動が難しい場合は、私たちが養生(カバー)をして作業スペースを確保しますので、そのままでも大丈夫です。
駐車場は必要ですか?
作業車でお伺いするため、駐車スペースがあればお借りできると助かります。
スペースがない場合は近隣のコインパーキングを利用いたします。その際の駐車料金については、大変恐縮ですが実費をご負担いただく場合がございます。
WEB限定クーポンはどのように使えばいいですか?
お問い合わせ時、またはご予約時に「WEBサイトを見た」とお伝えください。
修理・クリーニングの料金から10%割引させていただきます。
土日や時間外の対応は可能ですか?
基本的には日曜日は定休日、営業時間は9:00〜19:00となっております。
ただし、緊急のトラブルなど状況によっては時間外でもご相談に応じますので、まずはお電話にてお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか?
作業終了後に、現金にてお支払いをお願いしております。
領収書の発行も可能ですので、必要な場合はお申し付けください。